Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb vrijdag een pakketje besteld met een bikini en een broek ik heb ze echt nodig omdat ik morgen (woensdag op vakantie ga) de verzendtijd was korter als je het bij een ophaalpunt liet bezorgen (= 23 dagen) dus het zou er vandaag moeten zijn maar nee ik heb de DA gebeld, daar zou ik het komen ophalen om te vragen of zij het al hadden maar nee en ik heb de klanten service proberen te bellen de wachttijd was 5 minuten maar dat vind ik teveel tijd en geld kosten.Bij mijn H&M staat ook geen track or trace alleen “wordt verwerkt” Erg jammer
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarom dit zo gebeurd en hopelijk dat het morgen voor 11 uur 's ochtends geleverd wordt.
