johnny.noirhomme op 10 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een onvriendelijke ervaring gehad bij hotel Villa Grande in Bad Kreuznach, waar problemen ontstonden bij de betaling met een kaart. Daarnaast ondervond de klant moeilijkheden om Booking.com te bereiken om een klacht in te dienen.
Zeer onvriendelijke ontvangst in hotel Villa Grande in bad Kreuznach.
Kon niet met kaart betalen.
Hoop herrie om die betaling.
Kan geen klacht doen bij Booking.com; is niet bereikbaar.
Als ik antwoord krijg op deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
