yasmine.5 op 23 juni 2017 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant uit Brussel uit zijn teleurstelling over de service van Air Arabia. Hij ervaart onbeleefde reacties van het callcenter, waarbij zijn klachten niet serieus worden genomen en gesprekken abrupt worden beëindigd. De klant geeft aan nooit meer bij Air Arabia te willen boeken vanwege deze negatieve ervaring.
I am very disapointed about the service from air arabia Brussels! I always book with you, but when I call to the callcenter and explain my complaining, they hang up on me and they are really rude! ALL WHAT I WANT IS A SOLLUTION FOR MY PROBLEM! I WILL NEVER BOOK AGAIN WITH AIR ARABIA!
I have payed for the full price but I don't have any bagage! I want the amount back of the bagage!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
