Geachte mevrouw Kouwenberg, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u...
Hierbij dien ik een klacht wegens het niet bezorgen van folders, bij het complex de Zonneburgt in Maassluis adres: Vondelpark postcode 3141.
Dit complex heeft zeker al anderhalve maand geen folders ontvangen, weet u misschien wat de reden daar van is.
Graag zou ik hierop een reactie van u terug zien.
Met vriendelijke groet,
mevr. E.Kouwenberg,
Vondelpark 34
3141CJ Maassluis
De bewoners van de Zonneburgt zijn pas te vreden als zij de folders weer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2017 om 17:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
