Izan20 op 05 juni 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook heeft zijn account uitgeschakeld gekregen zonder duidelijke reden. Ondanks herhaalde verzoeken om zijn identiteitsbewijs te bevestigen door middel van een foto, blijft het account geblokkeerd. De gebruiker ervaart dit als onterecht en frustrerend.
Facebook account uitgeschakeld zonder pardon. Meerdere malen gevraagd mijn id te bevestigen, heb ik gedaan dmv een foto te versturen en nog word mijn account uitgeschakeld. Belachelijk.
Ik wil mijn account terug of eventueel een andere account aanmaken, zonder dat ik weer word lastig gevallen door Facebook.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
