Mijn Klacht:
Booking.com hanteert zogenaamde aanbiedingsprijzen die dus niet kloppen. Ik heb het al een keer in Belgie meegemaakt. Ze hadden een mooie scherpe aanbieding en daar ter plekke op de kamer gekomen, waren de tarieven hetzelfde en zelfs wat lager.
Ik ging hiermee naar de balie en vroeg om uitleg, Ze zeiden: Booking.com bepaalt de prijzen en niet wij.
Tevens is het verhaal bij de boeking van: nog twee kamers, dus ook niet waar.
Nu blijkt ook weer (bv. bij het Stadshotel in Woerden) dat ze zeggen van 140 voor 81, maar als ik het hotel zelf bel, is de prijs dus 80.
Ik voel me zeer misleid door Booking.com en vind dat het nu wel tijd wordt dat ze hier iets aan doen.
Gewenste Oplossing:
Totaal dus niet tevreden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
