Mijn Klacht:
Beste,
Bij het boeken van onze uitstap naar zee, is de datum automatisch veranderd zonder dat ik dit zo ingegeven heb.
De boeking was niet terugbetaalbaar, blijkt dat de dag die ik wou niet meer beschikbaar was, natuurlijk wil ik niet dat jullie beslissen wanneer ik op vacantie kan gaan en de datum automatisch verander naar een datum die wel nog beschikbaar is.
Natuurlijk kan u zeggen dat ik dit maar had moeten nakijken,
Ik had graag eens uw uitleg gehoord.
Of doen jullie dit bewust met klanten?
Gewenste Oplossing:
De kosten terug betaald krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
