[email protected] op 20 mei 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft op 20 april 2017 een bedrag van 34,57 euro betaald voor een jaarlicentie van Avast, welke op 21 april 2017 zou zijn geboekt. Desondanks heeft de klant geen licentie ontvangen en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Ik heb 20 april 2017 via ICS 34,57 euro betaald voor 1 jaar Avast.
Geboekt op 21 april 2017. Maar ik blijk geen Avast-licensie te hebben. Hoe kan dit?
Als ik voor dat geld 1 jaar Avast hebben. Anders graag geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
