Klacht: Er wordt niet geleverd!

Rovaba op 18 mei 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 18 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op d.d. 10 mei 2017 een lightning adapter naar 30 pin besteld en nog niets mogen ontvangen. 2x nietszeggende reactie op mail gekregen dat door onvoorziene omstandigheden en interne complicaties er vertraging is ontstaan, maar een concrete leverdatum wordt niet genoemd.

Ook de beloofde euro korting i.v.m. het wachten is niet teruggestort.

Als je vervolgens op de site kijkt zie je dat het artikel op voorraad zou moeten zijn en wordt er nog steeds geadverteerd met ‘voor 14.00 uur besteld ? Dezelfde dag verzonden!’ Niet dus!

Als je weet dat je niet kunt leveren dan is dit toch pure misleiding ?!

Gewenste Oplossing:

Als het artikel uiterlijk morgen geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)