Terug

Klacht: Probeer ze maar eens te bellen!

Zuiderveldr72 op 16 mei 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 16 mei 2017

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het plaatsen van een advertentie op Marktplaats. Na betaling en bevestiging dat de advertentie online staat, blijkt deze niet zichtbaar te zijn. Pogingen om telefonisch contact op te nemen worden afgebroken, wat leidt tot frustratie over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik plaats een advertentie, betaal, krijg een bevestiging dat de advertentie betaald is en online staat en dan staat hij er niet. Vervolgens probeer je ze te bellen en dan krijgt een stom berichtje dat je maar online contact op moet nemen waarna de verbinding verbroken wordt. WTF, zit ebay hier werkelijk achter? Ik dacht dat Amerikaanse bedrijven wel beter wisten dan klanten op deze manier af te pimpelen.

Gewenste Oplossing:

Als iemand de telefoon oppakt om mijn klacht te behandelen en op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het