Klacht: Leverantie medicijn

ToonS op 15 mei 2017 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 15 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend bij BENU Apotheek over de vertraagde levering van het medicijn Perinodopril tert-but, dat oorspronkelijk begin week 16 was aangevraagd. De apotheek heeft de klant geïnformeerd dat de levering pas eind week 23 zal plaatsvinden en biedt de mogelijkheid om de bestelling te wijzigen of te annuleren.

Mijn Klacht:

Geachte heer Seghers,
Wij hebben een artikel voor u in bestelling staan: Perinodopril tert-but
Oorspronkelijk aangevraagd begin week 16. BENU Terneuzen.

Hierbij informeren wij u dat dit artikel eind week 23 pas leverbaar gaat zijn. Levert dit voor u een probleem op, of wilt u uw bestelling wijzigen/annuleren dan kunt u dit aangeven via een antwoord op dit bericht.
Vergeet niet hierbij uw naam en geboortedatum even te vermelden zodat wij uw gegevens kunnen opzoeken

Gewenste Oplossing:

Zeer ontevreden. Dit kan toch niet voor een simpel pilletjes (Perindopril 2 mg). Meer dan 7 weken vertraging!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM