Terug

Klacht: marktplaats verlengt advertentie zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven

dennisaa81 op 10 mei 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Marktplaats vanwege de automatische verlenging van een auto-advertentie zonder zijn toestemming. Daarnaast is de advertentie geplaatst in een verkeerde rubriek en ontvangt de klager geen reactie op zijn e-mails of formulieren.

Mijn Klacht:

klacht is over marktplaats

dat ik een klacht heb over een automatisch verlenging van een auto advertentie zonder dat ik daar ook toestemming voor heb gegeven.
sterker nog de advertentie staat in een verkeerde rubriek maar marktplaats reageert nergens op. geen enkele email/formulier word beandwoord.

Gewenste Oplossing:

dat ze de advertentie verwijderen en mij niet de weer 25 euro advertentie kosten berekenen want hier heb ik nimmer nooit toestemming voor gegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het