Mijn Klacht:
Schandalig!!!! We hadden een kamer gevraagd op de begane grond inverband met hartpatiënt.We kwamen vandaag bij dit hotel aan en ze wisten nergens van.Heel erg slecht,want we werden via een steile trap naar 2 hoog gestuurd.Mijn man komt buiten adem boven.Nogmaals diep triest dat dit kan gebeuren en we laten het hier niet bij zitten.Het betreft Het Hotel het Gouden Boltje op de Koog Texel.Hopelijk kunnen jullie dit goed maken.
Gewenste Oplossing:
Wil ons geld terug!!!!!


