Mijn Klacht:
Nu al meerdere malen aangegeven dat ik thuis slecht tot geen bereik heb met mijn mobiele nummer. Dit is erg vervelend aangezien ik deels vanuit huis werk.
Heb gebeld, er is een onderzoek geweest en ik heb niks meer vernomen. Ik eis dat dit nu opgelost wordt, ik zit nu al 3 maanden met een abonnement waar ik thuis dus geen gebruik van kan maken.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn abonnement met terugwerkende kracht wordt ontbonden: ik kan er thuis immers geen gebruik van maken. Dan ben ik vrij om elders een nieuw abonnement af te sluiten waarmee ik wel thuis kan bellen. Wel zo handig.


