Terug

Klacht: Veel te hoge prijs

binckes58 op 02 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een klant heeft op 21 en 22 april een kamer geboekt bij Hotel Banks via Booking.com voor € 447, maar vindt deze prijs te hoog in vergelijking met de € 330 die op de hotelwebsite voor dezelfde kamer wordt aangeboden. De klant beschrijft de kamer als klein en eenvoudig, en vraagt om restitutie vanwege de prijsdiscrepantie.

Mijn Klacht:

Vrijdag 21 april en zaterdag 22 april Hotel Banks een kamer geboekt via Booking.com

Voor 2 nachten € 447 moeten betalen in de zgn executive room.
Een heel kleine kamer met betonnen vloeren en betonnen plafonds.
Op de eigen site van het hotel Banks staat voor 2 dagen een prijs van €330 voor dezelfde kamer. Ik heb dus veel te veel betaald voor een eenvoudige kamer. Ik wens restitutie hierop. Boek altijd via Booking.com maar dit is te gortig.

Gewenste Oplossing:

Prijs kwaliteit moet kloppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het