Mijn Klacht:
Afgelopen januari kreeg ik bericht dat mijn beltegoed zou vervallen als ik niet met 50euro zou opwaarderen. De telefoon wordt alleen maar gebruikt om op gebeld te worden verder gebeurt er niets mee. Om te voorkomen dat de kaart zou vervallen toch maar met 50 euro opgewaardeerd. Tot mijn grote verbazing kreeg ik begin van de week een sms dat mijn beltegoed bijna op was…. Uit de telefoongegevens blijkt dat er slechts één 5 minuten is gebeld, waar is mijn beltegoed heen gegaan. Dit riekt naar diefstal.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het verdwenen beltegoed weer terug geschreven wordt.
