Mijn Klacht:
Begon al in het reisbureau zelf. De vrouw die er werkte vertelde dat 10 kilo per persoon genoeg is dus totaal van 20. Mijn vriend en ik gingen voor het eerst samen weg dus wij hadden totaal geen idee! Op het vliegveld werden we uitgelachen door de vrouw van tuie die daar weer zat. 20 kilo per persoon is het gebruikelijke. dus we moesten aardig bij betalen voor de heen en terug weg, zo begin je al niet fijn.
Aangekomen op het resort (Hotel Giftun Azur in Egypte) is het totaal niet zoals beschreven. schimmel op de kamer, erco die niet werkt en een bad waar je tegen aanloopt omdat die uitsteekt ( zwaar kapot) en het ergste van alles we konden niet naar de wc op de kamer want het stonk heel erg naar muf. Zelf heb ik ook 2x moeten spugen tijdens mijn tandenpoetsen van de lucht. een klacht indienen bij de receptie zat er helaas niet in omdat ze in het hotel geen Engels spreken alleen Duits.
Met het personeel of andere gaste communiceren was daardoor erg moeilijk/ niet te doen. Ik ben ook de 3de dag erg ziek geworden. kords, spugen, opgezet been. In Nederland heb ik ook de nacht in het ziekenhuis doorgebracht en de volgende dag opnieuw bij de SEH. Het blijkt dat ik een infectie heb opgelopen. Mijn vriend en ik moesten ons laten ineten tegen hepatitis A. Dit wisten wij totaal niet en is opnieuw ook weer NIET gemeld door de vrouw van tuie die onze vakantie heeft geboekt. Tot de dag van vandaag ben ik nog steeds ziek en zit ik aan zware antibiotica. Morgen moet weer opnieuw mezelf in met ziekenhuis melden voor bloedonderzoek om te kijken of ik ben opgeknapt.
Omdat ik ziek was de 3de dag al hebben wij NIET kunnen genieten van de vakantie !! We probeerden het beste ervan te maken. Maar dat was nogal lastig. Het eten op de resort was namelijk ook dramatische en mijn vriend is daardoor ook 2 dagen ziek geweest. We hebben vlees rauw meegemaakt en het personeel het laten zien. Maar omdat ze geen woord Engels spreken is het nogal lastig…Normaal eten wij beide ook veel fruit. Dat was er ook niet te vinden… alleen tegen betaling net als ijs.
Dit moest ook vermeld worden !! Wij hebben veel geld uitgegeven in het resort wat totaal overbodig is aangezien dat erbij hoort te zitten. Geen fruit, geen ijs alleen bij betaling ! Zelfs toen ik ziek was konden we moeilijk eraan komen.
Wij hebben een rot vakantie gehad, en veel geld kwijt. En het ergste is dat het onze eerste vakantie samen is…. en we hebben geen leuke herinneringen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden gaat het niet meer worden. Onze eerste vakantie samen is verpest en ik ben erg ziek geworden tot heden.
