Mijn Klacht:
Was 2 jaar klant van vodafone en per 01-04-2017 naar een andere proveiler gegaan.Ik heb nooit internet gebruikt bij vodafone en krijg opeens in de laatste maand een hoge eindafrekening .Ik zou veel mb gebruikt hebben.Heb contact (chat) gehad met vodafone,maar kort gezegd kunnen zij niet door privacy regels de inhoud van mijn dataverkeer bekijken.Wat moet ik doen? de factuur betalen????Heb ondertussen via de mail op de site van Vodafone ook een klacht ingediend.Hoop op een spoedig antwoord van u ,want ik denk dat Vodafone met een incasso bureau komt als ik de rekening niet betaal.
Mvg. mevr. Karstens
Gewenste Oplossing:
klacht is niet opgelost
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
