Mijn Klacht:
Onlangs heb ik via booking.com een overnachting geboekt bij het 4 sterren hotel Ramada.
Mijn hoofd reden was dat er een zwembad in het hotel moest zijn.Deze had ik dus ook aangevinkt bij de filter opties en zo zijn wij bij Ramada aangekomen.
Eenmaal aangekomen bleek er geen zwembad te zijn maar een sauna ( jeej..)
Gehoord te hebben dat er geen zwembad was terwijl ik net de stad had afgezocht om een zwembroek te kopen, liep ik naar onze hotel kamer. En ik verwacht dat wanneer ik een executive room boek alles op en top is. Maar onze kamer was dit helaas niet. Ik heb hier ook foto’s van mocht hier interesse in zijn. Laten we in ieder geval mee eens zijn dat het wel fijn is dat je wc/badkamer een slot heeft. Ik hoop een gepaste oplossing/compensatie. Ik heb hier trouwens niet alle problemen van de kamer opgenoemd.
Gewenste Oplossing:
Bij een compensatie in geld.
Of voor een gratis overnachting.
