Bjorn Erik op 26 maart 2017 over Wertgarantie in de categorie Verzekering
Een klant heeft Wertgarantie drie weken geleden via het contactformulier geïnformeerd over de onmiddellijke beëindiging van zijn GSM-verzekering en verzocht om schriftelijke bevestiging van de voortgang. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb 3 weken geleden WERT op hun website via hun contactformulier geïnformeerd dat ik mijn GSM verzekering per onmiddellijk wens te beëindigen. Ik WERT verzocht mij schriftelijk te informeren omtrent de voortgang. WERT reageert niet op mijn verzoek.
Na ontvangst van een schriftelijke bevestiging dat mijn GSM verzekering beëindigd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wertgarantie over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
