Mijn Klacht:
Binnenglas van de Bosch fornuis met oven is zomaar na normaal gebruik gesprongen. Gezien ik nog fabrieksgarantie heb gebeld met Bosch en zij vertelden mij dat dit niet onder de garantie valt.
Ze bieden aan een monteur te sturen en dan mogen wij de kosten betalen en zelf naar de winkel gaan die niet meer bestaat (Bobshop is inmiddels failliet)
Gewenste Oplossing:
Wanneer het glas van de oven is vervangen op de kosten van Bosch, ik heb volgens de wet recht op 2 jaar fabrieksgarantie en recht op een deugdelijk product!
Schijnt bij meerdere mensen vaker voor te komen, riekt naar een fabricagefout.


