Mijn Klacht:

Ik heb onlangs iets besteld bij de h&m binnen 2 dagen was het er al maar geen factuur gekregen. Het zou naar mijn mail zijn gestuurd maar dat is niet gedaan. Ook stond er bij de orderbevestiging dat er nig contact met me zou worden opgenomen als het pakketje werd verzonden ook dat werd niet gedaan. Een mail gestuurd naar de klantenservice maar geen antwoord gekregen. Ik heb geen idee hoe ik nu miet betalen, ik zit niet te wachten op extra kosten omdat ik niet betaalt heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik een factuur krijg