Meggie95 op 18 maart 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Ik bied u mijn excuses aan voor de spruiten waarvan de kwaliteit niet is zoals u deze van ons mag verwachten. Dank u wel voor uw bevindingen. Kwaliteit van onze versproducten staat bij ons hoog in het vaandel. Uw opmerking...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil vandaag dus spruitjes gaan eten en ben ze dus schoon aan het maken en heb nu al de halve zak moeten weggooien om dat ze rot zijn ik ben hier zwaar ontevreden over en dit is al zeker geen verse groente zou als dat zou moeten.
Een nieuwe zak spruiten daar heb ik momenteel niet veel aan nu maar laat hun maar met een oplossing komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2017 om 14:13 geantwoord
Ik bied u mijn excuses aan voor de spruiten waarvan de kwaliteit niet is zoals u deze van ons mag verwachten. Dank u wel voor uw bevindingen.
Kwaliteit van onze versproducten staat bij ons hoog in het vaandel. Uw opmerking breng ik dan ook direct onder de aandacht van onze afdeling kwaliteit. Als een versproduct om welke reden dan ook niet voldoet aan de kwaliteitseisen die u van ons mag verwachten, vergoeden wij dit. Hiervoor verstuur ik u een cadeaukaart van Dirk ter waarde van €5,00.
Neemt u gerust contact met mij op als u nog vragen heeft.
Ik wens u een fijne dag toe en graag tot ziens in één van onze winkels.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
