Klacht: Achterhouden van rapport met ernstige feiten die niet de jeugdrechter waten gestuurd

Amber matthe op 11 maart 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bregts, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 11maart 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 11 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte
Blijkt bij nader inzien dat mijn vorige dezelfde klacht volgens u systheem is opgelost .
Ik heb dus ergens fout gereageert .
Er is niets gebeurd met de klacht ,
Ik wens een bijeenkomst met klachtencommissie en geen telefonisch onderhoud wegens in het verleden gemanipuleerd te zijn aan de telefoon door personeel William Schrikker .

Gewenste Oplossing:

Ik heb dit hierboven toegelicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Geachte Is het normaal dat een klacht geweigerd wordt te behandelen en er zo vanaf te komen . Kindermishandelingen die plaats vinden in het th , waarvan de voogd meld onderzoek te hebben gedaan . Rapport van 200blz niet aan de jeugdrechter bezorgd en geen enkele ouder ondervraagd en geen enkele client . Wie ,wat en waar zijn er onderzoeken gedaan. Ik hoop alsnog dat er ingegrepen worden in deze toestand .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 30 maart 2017 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bregts,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 11maart 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM