Klacht: Herhaaldelijk niet verschenen voor huishoudelijke ondersteuning

klagerea7d6406 op 05 juni 2026 over Tzorg in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tzorg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tzorg
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 5 juni 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen ervaren met Tzorg, waarbij de organisatie zes keer niet is verschenen voor huishoudelijke ondersteuning. Dit heeft geleid tot ongemakken in het dagelijks leven, en er is ook sprake van onprofessioneel gedrag van de coördinator. Ondanks meerdere pogingen om het probleem te bespreken, is er tot nu toe geen oplossing of verbetering geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met Tzorg, waarbij de organisatie al zes keer niet is komen opdagen voor mijn huishoudelijke ondersteuning. Dit heeft geleid tot aanzienlijke ongemakken in mijn dagelijkse leven. Daarnaast heb ik ook te maken gehad met onprofessioneel gedrag van de coördinator, die mij op een ongepaste manier te woord heeft gestaan. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem aan te kaarten, heb ik tot nu toe geen enkele oplossing of verbetering ervaren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om overplaatsing naar een andere organisatie voor mijn huishoudelijke ondersteuning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tzorg over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerea7d6406
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM