Terug

Klacht: niet betalen verschil in prijs

Nieuwe Lente op 07 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 maart 2017

Een klant heeft een bed en breakfast gereserveerd voor oud en nieuw, maar kreeg te maken met een dubbele boeking. Booking.com bood een duurdere accommodatie aan en beloofde het prijsverschil terug te betalen, maar de klant heeft tot nu toe niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Voor oud en nieuw had ik een bed en breakfast gereserveerd. Dit was ook bevestigd. Bleek een dubbele boeking te zijn. Booking.com bood mij een duurdere accommodatie aan en zou het verschil terugbetalen. Omdat ik verder van mijn feestlocatie zat moest ik ook een taxi nemen.
Tot op heden heb ik NIETS ontvangen ondanks de toezegging!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn extra kosten van 70,80 vergoed krijg!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het