a poorter op 02 maart 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 2 maart jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...
Een klant van Center Parcs heeft geklaagd over verschillende problemen tijdens hun verblijf. Ze ervaren een slechte wifi-verbinding waarvoor € 40,00 is betaald, vinden de prijzen voor voorzieningen te hoog, hebben last van een uitgeschakelde verwarming 's nachts en zijn ontevreden over de beperkte voorraad van verse groenten en vlees in de levensmiddelenwinkel. De klacht is inmiddels opgelost.
€ 40,00 betaald slechte verbinding
overal wordt er teveel geld voor gevraagd
verwarming in de nacht uit
levensmiddellen zaak wordt slecht bevoorraad
als het boven geschrevenen wordt opgelost
dit is de eerste keer voor mij in center parcs tevens de laatste keer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2017 om 15:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
