Klacht: Niet kunnen bestellen

00126809 op 24 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal artikelen in mijn winkelmandje liggen (waarvan er nu dus al 1 is uitverkocht) die ik graag zou willen bestellen. Nu lukt niet omdat ik niet kan betalen, ik krijg te horen dat ze dat formulier niet hebben kunnen verzenden en dat ik mijn gegevens moet controleren. Al mijn gegevens kloppen maar bestellen lukt nog steeds niet op zowel smartphone en laptop

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikelen kan bestellen met de korting die h&m nu biedt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM