Mijn Klacht:
Er worden gratis kaarten voor wildlands aangeboden voor een verblijf van 3 nachten (24-02 -27-02) Als ik 4 nachten verblijf (24-02-28-02) geldt deze actie niet.
Vind ik erg vreemd
Gewenste Oplossing:
Als ik ook de kaarten krijg
Klacht: Widlandsactie park sandur
Alineboter op 19 februari 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Op 20 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aangegeven dat de aanbieding voor de gratis Wildlands toegangskaarten enkel geldig zijn voor een weekendverblijf met aankomst op vrijdag en...
Een klant van Center Parcs uit zijn verbazing over het feit dat de actie voor gratis Wildlands-kaarten alleen geldt bij een verblijf van drie nachten, terwijl hij vier nachten wil boeken. Hij vindt het onlogisch dat de actie niet van toepassing is op zijn langere verblijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 20 februari 2017 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
