Klacht: Filters ontbreken

Jesse1110 op 02 maart 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 2 maart 2017

Een klant heeft gemeld dat bij de aankoop van een standaard pakje Camel sigaretten de filters ontbreken. Dit probleem deed zich voor bij alle drie de pakjes die de klant heeft gekocht, wat doet vermoeden dat er sprake is van een productiefout.

Mijn Klacht:

koop ik een standaard pakje camel sigaretten, blijkt dat die filters ontrbreken. Vermoed productie fout, want was bij de 3 pakjes die ik gekocht had

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag nieuwe pakjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM