Klacht: nep!?

JHSchaap op 14 februari 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 14 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat de e-mail niet afkomstig is van Center Parcs. Momenteel onderzoeken wij de mogelijkheid om juridische...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 14 februari 2017

Een klant ontving een e-mail van Center Parcs die later als nep werd geclassificeerd. In de communicatie werd ook verwezen naar Landal Green Parks, wat bij de klant verwarring veroorzaakte. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb ook een mail gekregen van center parcs. Helaas bleek dit ook nep te zijn. Het ging ook ineens over op landal green parcs.

Gewenste Oplossing:

Ik had heel tevreden geweest om inderdaad er heerlijk even met de kinderen ertussenuit te gaan in deze voor mij/ons zo hectische tijd....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 14 februari 2017 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM