mesut soguksu op 26 januari 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Ik zie dat deze melding nog open staat en dat wij niks van de supermarktmanager vernomen hebben. Heeft u dit inmiddels toevallig wel? Zojuist heb ik een reminder gestuurd en heb ik daarin verzocht het zo spoedig mogelijk alsnog op...
Tijdens het boodschappen doen bij Dirk van den Broek in Rotterdam is de jas van de klager gescheurd aan een scherpe rand van een bloemenkar. Ondanks het invullen van een klantschadeformulier bij de filiaalmanager, heeft de klager nog geen reactie ontvangen.
op een zondag in november was ik aan het boodschappen en liep langs een bloemen kar het karretje had een scherpe rand want er zat geen dop erop en ik liep met mijn jas tegen scherpe rand aan en daardoor scheurde mijn jas ik heb met filiaalmanager klantschade formulier ingevuld maar ik heb nog steeds niks van gehoord het is gebeurd bij dirk van de broek pinkstraat 8 rotterdam filiaalnummer 4049
ik wil graag dat het snel mogelijk vergoed word
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Dirk van den Broek
9 jaren geleden - Bedankt voor uw melding. Ik heb deze doorgestuurd naar onze supermarktmanager van de winkel aan de pinkstraat in Rotterdam. Er wordt door hem zo spoedig mogelijk contact opgenomen met u.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2017 om 14:42 geantwoord
Ik zie dat deze melding nog open staat en dat wij niks van de supermarktmanager vernomen hebben. Heeft u dit inmiddels toevallig wel?
Zojuist heb ik een reminder gestuurd en heb ik daarin verzocht het zo spoedig mogelijk alsnog op te gaan pakken.
Mocht dit niet gebeuren gaan wij het escaleren .
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
