Klacht: Geld terug

peter0000 op 13 januari 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een klant heeft op 20 november een koning alarm besteld en betaald via Marktplaats, maar heeft dezelfde dag de bestelling geannuleerd. Hoewel Marktplaats heeft bevestigd dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant na meerdere weken en herhaalde verzoeken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

20 nov koning alarm besteld en betaald (55,90) bij MARKTPLAATS AANBIEDINGEN (is onderdeel van marktplaats) Dezelfde dag geannuleerd
Mailtje vam marktplaats dat het niet verstuurd zou worden en geld terug gestort.
Maand gewacht weer mail verstuurd mail terug gehad met exuus geld komt eraan
8 jan weer mail gestuurd NIETS MEER VAN GEHOORD.

Gewenste Oplossing:

Mijn eigen geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM