Klacht: alle achtbanen gesloten + Ravelijn

John Jeuris op 08 januari 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 8 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ondanks het feit dat we als 5-koppig gezin de volle pot inkomgeld € 170 betaald hebben, waren alle buitenachtbanen gesloten en de Ravelijn-show. Dit stond niet aangeduid op de website, ’s morgens om 9u nog gechecked. We hadden ook de eteling app gedownload en ook hierop stond dit ’s morgens niet. Daar stonden we met 3 kinderen die te groot zijn voor de attracties die wel open waren. Hiervoor waren we speciaal uit Belgie gekomen.

Gewenste Oplossing:

nieuwe kaarten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM