Hilde verstappen op 03 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben aangekomen aan het appartement dat ik boekte en een reserverings bevestiging van gekregen heb en de verhuurder is niet komen opdagen om me de sleutels te overhandigen.
Ik was genoodzaakt ergens anders onderdak te vinden.
Ik heb meteen de reservatie geannuleerd en nu werden mij annuleringskosten aangerekend.
Dit noem ik pure oplichterij en wens geen annuleringskosten te betalen.
Wanneer ik geen annuleringskosten moet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
