Terug

Klacht: Tas gekocht

Laiverd op 28 december 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 28 december 2016

Een klant heeft op 18 december 2016 een tas besteld en betaald via Marktplaats, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of de tas ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en het contactformulier hebben geen resultaat opgeleverd, en ook een verzoek om terugbetaling is onbeantwoord gebleven.

Mijn Klacht:

Op 18-12-2016 tas besteld en betaald. Tot op heden geen bevestiging en ook geen tas gekregen. Als ik mail of contactformulier invul en verzendt dan krijg ik ook hier geen bevestiging.
Ik heb gevraagd mijn geld terug te storten maar ook daar krijg ik geen antwoord op.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze me uitleggen waarom die tas niet is gestuurd en ze het geld hebben teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het