Klacht: te hoge rekening door onbekende provider

m.kleijn op 27 december 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 december 2016

Een klant van Vodafone heeft gemeld dat hij de afgelopen twee maanden een aanzienlijk hogere rekening heeft ontvangen, met een bedrag van zeker 45 euro boven het verwachte. Hij uit zijn bezorgdheid over mogelijke oplichting door een onbekende provider. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

opeens sinds 2 maanden, zeker 45 euro te veel betaald, denk aan oplichting/

Gewenste Oplossing:

Ben al jaren klant, gister nieuw afgesloten en winkelier zei dat ik was opgelicht, opeens veel te veel betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie