Mijn Klacht:
Van 30 oktober tot 2.november doe ik online een reservering via creditcardcard bij Tandem in Israel.
Er word van de creditcard het bedrag afgeschreven op de 30ste en 2 november betaal ik ook deze reservering in shekels aan de eigenaar. Wat ik in shekels betaal laat ik op een papier ondertekenen omdat ik vermoed dat hij dubbel int maar ik heb nietde mogelijkheid om direct in te zien in creditcardgegevens omdat dit niet mijn creditcard is. Ik betaal elke dag cash en verblijf er tot 10 november.
Nu beweert de eigenaar dat ik dagen niet heb betaald en booking.com vind mijn bewijs niet goed genoeg terwijl deze meneer zelf geen recus ed uitschrijft.
Creditcard is nodig om te reserveren maar niet om de mensen te vrijheid te geven om er gelijk geld af te halen. Heeft geen enkel ander verrblijf gedaan.
Ze luisteren alleen naar de eigenaar van tandem en vinden mijn bewijs niet goed genoeg terwijl die meneer alleen maar mondeling hun overtuigd.
Gewenste Oplossing:
Als deze meneer het bedrag van de creditcard terug stort want hij heeft alles al cash ontvangen.
(10)
