Mijn Klacht:
in november werd ik gebeld door een Vodafone medewerker, en die gaf aan dat ik goedkoper uit zou zijn met Vodafone.
ik heb niets toe gezegd, en daar was t voor mij mee afgesloten.
ik ontvang nog n mail van V. maar die lees ik niet, ook post gaat ongeopend de papiermand in…..
in dec. weer post met de datum waarin t V-abonnement in gaat….
ik mail hierover, en krijg ik een mail dat ik binnen 14 dagen t contract had kunnen afsluiten…de medewerker die mij belde heeft hier niets over gezegd.
nu krijg ik een mail dat ik 282 E moet betalen voor geleverde producten: dit zijn enkele brieven en mails, en voor 23-01-2017 krijg ik een installatie pakket, maar dat zal ik weigeren, ik wil deze overeenkomst niet opgedrongen krijgen.
wie kan mij helpen, wat kan ik nog meer doen….
als Vodafone op een dag 20 mensen opbelt en op die manier geld probeert te verdienen vind ik dit een ZEER foute manier om klanten “binnen” te krijgen…..
help…..m vr gr. AH !
Gewenste Oplossing:
als Vodafone regelt dat de "overeenkomst" die IK niet heb afgesloten vernietigd.
