Mijn Klacht:
Wij hebben een appartement geboekt in Rafina voor 3 personen voor de de nacht van 15/16-11. De kamer bleek bij aankomst reeds geboekt.
Wij hebben voor die nacht elders in Rafina 2 kamers geboekt.
Op onze reservering stond inderdaad 15/16-12. dit hadden we niet eerder opgemerkt helaas. De eigenaar zou dit gaan doorgeven aan booking.com. Wij hebben het gemeld maar krijgen geen reactie. Het geld 75,- euro is al van mijn visa afgeboekt. Ik wil dit geld graag terug op mijn rekening gestort krijgen.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik het geld terug krijg. Ik reseveer al jaren via Booking.com en niet eerder klachten gehad.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
