Klacht: twijfels

gaston yserbijt op 01 december 2016 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 1 december 2016

Een gebruiker van AVAST heeft twijfels over de functionaliteit van de klantenservice, omdat hij via e-mail geen vragen kan stellen. Hij ervaart problemen na een Windows-update, waarbij twee apparaten worden weergegeven, en vraagt zich af hoe hij zijn lopende AVAST Premier-abonnement kan verlengen, dat nog tot 24 mei 2017 actief is.

Mijn Klacht:

Dit is niet echt een klacht en toch wel, hoe komt het dat je via een e mail adres geen vragen kan stellen het is allemaal heel mooi ben al jaren een avast gebruiker, nu doet het volgende zich voor, ik ben bij iemand geweest die deze laptop geupdate heeft naatr Windows, en daardoor staan er nu 2 pc’s op, namelijk een icoon deze pc en nog een andere van een back up, op mijn pc staat dat ik al moet verlengen maar wanneer ik naar mijn computer ga, heb ik nog een avast premier onder de naam [email protected] die daar nog loopt tot 24 mei 2017, wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

bij een zo snel mogelijk heel dringend antwoord van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM