rikvoorjans op 16 november 2016 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
U heeft geen jas besteld bij TargetMedia. Wij zijn geen webshop of winkel. TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden...
Een klant heeft op 11 november 2016 een jas besteld bij Targetmedia, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant maakt zich zorgen over het bedrag van 239 euro, aangezien er werd aangegeven dat de levering binnen 2 tot 3 werkdagen zou plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
op 11november 2016 heb ik een jas besteld bij targetmedia.
tot heden heb ik niks ontvangen, daar maak ik me toch wel zorgen om omdat het toch een behoorlijk bedrag is 239 euro
ze zeggen dat je het binnen 2 tot 3 werkdagen zou krijgen.
als ik mijn jas ontvangt of als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2019 om 16:14 geantwoord
U heeft geen jas besteld bij TargetMedia. Wij zijn geen webshop of winkel.
TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt.
Wij zijn betaalprovider en leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen aan winkeliers. Wij dragen zorg voor een correcte afwikkeling van betalingen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden.
Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan.
Wanneer u toch nog vragen heeft kijk dan op http:www.targetsupport.nl
U kunt eventueel ook telefonisch contact met ons opnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
