Mijn Klacht:
19 oktober 2 kamers geboekt bij Grand hotel do Porto in Porto voor 387,58 euro in totaal. Op 22 oktober werd de boeking geannuleerd. We konden wel 2 kamers krijgen voor 456,- euro. Omdat onze vlucht al geboekt was en je toch een onderkomen wilt hebben, hebben we dit gedaan. Maar op deze manier wordt er misbruik gemaakt, eerst goedkoop aanbieden en dan annuleren om vervolgens een hogere prijs te bedingen. Wij willen het verschil, namelijk de verhoging van 68,42 euro dan ook terugvorderen. Het reserveringsnr. is 2045796883 en oorspronkelijk 1165776454 voor 1-4 januari 2017 tnv Petra Jungen en familie.
Gewenste Oplossing:
Wij willen het verschil, namelijk de verhoging van 68,42 euro, dan ook terugvorderen.
