A.a.saras op 07 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een hotel geboekt via Booking.com in Vourles, Frankrijk, maar bij aankomst bleek het hotel gesloten te zijn, met donkere luiken en niemand aanwezig. De klant had gelukkig niet vooruit betaald, maar moest wel een duurder alternatief hotel vinden.
Cantina road vourles Frankrijk geboekt voor 1 nacht .
Bij aankomst rond 17 uur hotel donker ,luiken dicht en niemand aanwezig.
Gelukkig niet vooruit betaald, wel duurder uit bij ander hotel
Graag compensatie ad €8
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
