Mijn Klacht:
direct na het plaatsen van een online bestelling zag ik dat ik per abuis het verkeerde huisnummer had ingevoerd. Ik heb direct de klachtenservice gebeld, en het probleem uitgelegd.
Reactie van de klantenservice: heeft u al betaald? Zo ja dan kunnen wij niets voor U doen. Nee wij kunnen de vervoeder niet bellen om het huisnummer te veranderen. Pech…
Gewenste Oplossing:
Als kruidvat zo klantvriendelijk zou zijn om even de vervoerder te contacteren en het huisnummer te veranderen. Kleine moeite, groot plezier.
