Terug

Klacht: geen product en geen geld retour

van Staa op 21 oktober 2016 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 21 oktober 2016

Een klant heeft maandenlang geprobeerd een product van Dit is TV te ontvangen, maar heeft uiteindelijk de bestelling geannuleerd. Ondanks de annulering werd het pakket toch verzonden, wat de klant niet heeft geaccepteerd. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met de communicatie en vriendelijkheid van de klantenservice.

Mijn Klacht:

maanden bezig met dit is tv om product te krijgen.heb de bestelling geannuleerd… sturen ze als nog t pakketje op. heb deze niet geaccepteerd is retour gegaan via post bedrijf maar tot op heden heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen en mijn aanvraag is nog steeds in behandeling.
communicatie loopt stroef mensen van de klanten service zijn ook niet al te vriendelijk

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dit is TV

Alle klachten over Dit is TV →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Dit is TV
Zo werkt het