Mijn Klacht:
Ik zat te wachten bij de bushalte op de velmolenweg in uden. De nus zou om 14.41 aankomen en ik zag dat hij aan kwam rijden dus ik stond op en liep naar voren en de bus rijd gewoon door.
Gewenste Oplossing:
Als hij gewoon zou stoppen.
Klacht: Bus rijd gewoon door
Angelle Linders op 20 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Een reiziger wachtte op de bushalte aan de Velmolenweg in Uden voor een bus die om 14.41 uur zou aankomen. Ondanks dat de bus zichtbaar aanreed, stopte deze niet en reed gewoon door. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Angelle, Niet leuk om te lezen dat de bus je voorbij is gereden bij de halte. Ik kan me goed voorstellen dat je hiervan baalt. Zou je nog aan kunnen geven wat het lijnnummer van de bus waarop je zat te wachten? Zodra ik deze informatie heb ontvangen geef ik je melding intern door aan de desbetreffende vestiging. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 27 september 2016 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
