Mijn Klacht:
Ik heb een boeking gedaan (reserveringsnummer 1358510667) voor een chalet via booking.com. Kosten 95,- voor een nacht (met 2 volwassenen en 3 kinderen)
Ik heb geboekt, want 95,- euro leek me een redelijk bedrag. Echter krijg ik na mijn boeking een mail dat ik binnen week 140,- euro moet betalen. Er worden blijbaar 7,50 euro per persoon service kosten in rekening gebracht. Dat is bijna de helft duurder dan de 95,-!!! Voor dat geld heb ik ook een luxe hotel inclusief ontbijt!
Deze kosten stonden nergens vermeld op de website en de boeking is niet-restitueerbaar, dus ik vind dit echt zeer misleidend!
Gewenste Oplossing:
Als mijn boeking per direct geannuleerd wordt, zonder annuleringskosten wel te verstaan!
