Klacht: Frauduleuse betalingen worden niet teruggehaald

pechvogel500 op 08 september 2016 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 8 september 2016

Een klant van Rabobank heeft te maken met frauduleuze betalingen via zijn creditcard en ervaart dat de bank niet meewerkt om deze terug te halen. Ondanks jarenlang klant te zijn, voelt de persoon zich slecht behandeld en wijst op negatieve ervaringen van anderen met het bedrijf winkelspaar.nl, dat door de bank als legitiem wordt beschouwd. In tegenstelling tot Rabobank, geven andere banken zoals ING en ABN AMRO wel ondersteuning aan hun klanten in soortgelijke situaties.

Mijn Klacht:

Via mijn creditcard zijn er betalingen verricht van mijn rekening waar ik geen toestemming voor gegeven heb en de rabo bank wil niet meewerken om dit terug te halen .
Ben al jaren bij deze bank en word nu op deze manier behandeld .
Schandelijk .
De bank meld mij tevens dat het bedrijf winkelspaar.nl een goed en legitiem bedrijf is.
Klachtenkompas.nl en radar en kassa staan vol met meldingen over dit bedrijf met het zelfde probleem .
Kijk ook maar is naar hun site en dan zal je al snel zien dat er iet niet klopt .

Ing en abn amro zien dit wel in en helpen hun klanten .

Bedankt rabo bank!!!

Gewenste Oplossing:

als de bedragen die frauduleus zijn geincasseerd zijn weer terug staan op mijn rekening .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM