Klacht: geen respons

tweeling22 op 05 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht inzake de totale prijs waarmee geadverteerd wordt. Hier staat dat er alleen nog toeristen belasting bijkomt. Later blijkt dat er een substantieel bedrag bijkomt ivm schoonmaak kosten. Dit zijn onvermijdbare kosten en mogen niet berekend worden volgens de Nederlandse prijswet.

Gewenste Oplossing:

Snel respons en oplossing vh probleem / de kosten.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM